问题：发生销货退回，增值税普通发票需要开红字发票，必须收回原发票并注明“作废”字样？收回发票了，作废不了啊 (已解决)
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国家税务总局厦门市12366纳税服务中心答复： 尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下： 根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定：“ 第二十七条 开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。 开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。”问题一所述情况，发生销货退回需开红字发票的，付款方也把原发票退还给开票方，开票方需要在原纸质发票上注明“作废”字样，而不是通过开票系统操作作废。 问题二所述情况，发生销售折让需要对发票进行部分红冲，因无法收回原发票，此时需要取得对方有效证明后进行部分红冲。 感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系12366纳税服务热线或主管税务机关。

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