问题：优化办税厅服务的两点思考 (已解决)
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作为税务机关为纳税人办理日常税务事宜和提供税务业务的场所，办税厅是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。目前一些办税厅的服务尚存在不尽如人意之处，为此笔者试图从纳税人办税所遇到的不便入手就优化办税厅服务谈些许看法与同仁商榷。 一、简化征收前台缴税流程，避免纳税人多头往返。 由于现行的征管改革过于强调职能分解而导致一定程度上牺牲了效率，客观上使得纳税人在办税过程中经常要找多个部门。鉴于此，首先要对办税厅各项业务的工作流程和办税程序重新进行减并梳理，将以前多部门、多环节行政审批和认定业务进行归并，简化征收前台缴税流程，推行前台统一受理、后台分别办理，纳税人只到大厅受理，再按约定时间到大厅领取结果，中间环节由内部转办，形成纳税人与税务机关的单点接触。 其次，要在办税大厅设立领导值日岗，负责现场解决纳税人的疑难问题，化解纳税人对地税工作

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