问题：持续改进管理 提高征管水平 (已解决)
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国家税务总局日前在广州召开2008年UNDP（联合国开发计划署）税收管理国际研讨会。这次研讨会以变革管理体制，提高征管能力为主题。来自国际货币基金组织和瑞典税务局的四位专家，在会上详细讲授了“战略规划－风险管理－绩效评估”管理理论，并介绍了欧美等主要国家的实践案例。国家税务总局副局长宋兰出席研讨会并指出，“战略规划－风险管理－绩效评估”管理理论经西方国家反复实践，证明是行之有效的。我们学习这一理论，不仅是要掌握这种先进的管理方法，更重要的是要增强税收管理的意识，不断提高税收征管的水平。 战略规划：告诉员工目标 “没有行动的理想只是梦想，没有理想的行动不过是耗费时间。有了理想并采取行动，才能带来真正的变化。”谈及为何要进行战略规划时，国际货币基金组织专家戴尔。哈特女士如是说。在美国国内收入局供职37年，戴尔。哈特并不讳言在战略管理上美国国内收入局曾走过的弯路。她说，

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