问题：信息化建设与征管流程管理的探索与实践 (已解决)
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[内容提要]：充分认识信息化建设与流程管理的内涵、联系，有利于确立科学的发展观念和思路，有利于落实税收管理科学化、精细化要求。借鉴近年来税收信息化建设、流程管理等理论研究与实践应用的成果，本文重点阐述信息化支撑下推进流程管理的基本方法和思路，探讨提升流程管理效能的基本途径。 随着经济全球化趋势深入发展，市场主体多元化、经济成分复杂化、经营方式多样化以及纳税人数量急剧增加，税收管理任务更加繁重，税收管理科学化、精细化要求与人少事多的矛盾越来越突出。同时，“十一五”提出的加快行政管理体制改革的要求，对税务机关转变管理方式，履行经济管理和公共服务职能的要求更高了。在这种形势下，充分利用现代信息技术，引入科学管理理论，改革运作流程，提高服务能力和管理效能就十分迫切而且重要。 一、正确把握信息化建设与流程管理的内在关联性 （一）信息化建设发展规律及要求 应用信息技术

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