问题：电子税务局提交免税资料，提示：发生异常信息：null，是什么意思？ (已解决)
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广东省12366纳税服务中心答复： 尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下：根据您所咨询的问题，请您补充提供具体情况说明（具体需申办哪项涉税费业务）以便我们提供咨询服务。根据《国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2020年第4号）的规定，纳税人按照8号公告和《财政部？税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》(2020年第9号，以下简称“9号公告”)有关规定享受免征增值税、消费税优惠的，可自主进行免税申报，无需办理有关免税备案手续，但应将相关证明材料留存备查。因此，如符合上文所述免征增值税、消费税优惠的，无需办理免税备案手续。另外，若您对此仍有疑问，您也可拨打广东税务12366选择对应的税费种类咨询了解。上述回复仅供参考，感谢您对本网站的支持！

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