纳税服务投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员在税法宣传、纳税咨询、办税服务以及纳税人权益保护工作方面未按照规定要求提供相关服务而进行的投诉。（《转发国家税务总局《纳税服务投诉管理办法（试行）》的通知》，冀地税发[2010]16号，国税发[2010]11号）【中华第一财税网（又名“智董网”，网址:www.tax.org.cn）版权所有，侵权必究）】
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